–You may now officially get exited - kundepleie
|

–You may now officially get excited.

Jeg bestilte nylig en T-skjorte på nettet, og etter noen dager mottok jeg en epost bra leverandøren, Redbubble, som kunne informere at nå var T-skjorten sendt og jeg kunne offisielt begynne å bli begeistret! Fordelen med lojale og begeistrende kunder er at når noe går galt i leveransen av produktet eller tjenesten – og det gjør det i blant – så er begeistrede kundene mer villig til å tilgi feilen, enn om man har et negativt, ja selv nøytralt, forhold til leverandøren.

AMIGOmetoden logo
| |

AMIGO-metoden skaper begeistring på jobben

Fem forhold, forkortet til AMIGO, skaper begeistring hos oss medarbeidere, uansett hvilken stilling eller bransje vi jobber i. Dette må…

motivasjonsforedrag - Foredragsholder Jon Morten Melhus
| | |

Motivasjonsforedrag om humor og begeistring for ledere og medarbeidere

Jon Morten Melhus er en svært populær og mye brukt foredragsholder. Hans humoristiske og faglige motivasjonsforedrag og workshops skaper entusiasme og latter – og læring – hos medarbeidere og ledere. Mer enn 1200 virksomheter er blitt inspirert av Jon Morten.