Sjefens trivsel smitter
– Lederatferd smitter mer enn noe annet – Ledere får de medarbeiderne han eller hun fortjener. Det er Ingar Skaug…
– Lederatferd smitter mer enn noe annet – Ledere får de medarbeiderne han eller hun fortjener. Det er Ingar Skaug…
Norges første bok om begeistring!16 inspirerende og morsomme cases dokumenterer at begeistring og begeistringsledelse i tillegg til å øke medarbeidernes…
Jeg bestilte nylig en T-skjorte på nettet, og etter noen dager mottok jeg en epost bra leverandøren, Redbubble, som kunne informere at nå var T-skjorten sendt og jeg kunne offisielt begynne å bli begeistret! Fordelen med lojale og begeistrende kunder er at når noe går galt i leveransen av produktet eller tjenesten – og det gjør det i blant – så er begeistrede kundene mer villig til å tilgi feilen, enn om man har et negativt, ja selv nøytralt, forhold til leverandøren.
Jon Morten Melhus er en svært populær og mye brukt foredragsholder. Hans humoristiske og faglige motivasjonsforedrag og workshops skaper entusiasme og latter – og læring – hos medarbeidere og ledere. Mer enn 1200 virksomheter er blitt inspirert av Jon Morten.
Sitter du igjen på jobben i fellesferien mens resten av kollegene slanger seg på svabergene eller skyller ned tørre hvitviner…