Det er viktigere enn noensinne at ledelsen sikrer at medarbeiderne er fornøyd og har det gøy på jobben. Da er det lurt å være klar over hvilke tankesett og atferder som gir næring til de seks lykketyvene.
OFFICE ARITHMETIC: Smart boss + smart employee = Profit
Smart boss + dumb employee = Production
Dumb boss + smart employee = Promotion
Dumb boss + dumb employee = Overtime
De tre fundamentale reglene for suksess: Michael E. Raynor and Mumtaz Ahmed har gjennomført en studie av 24 453 bedrifter over 44 år, skriver Harvard Business Review, og de konkluderer med følgende tre forutsetninger for suksess:
Jeg bestilte nylig en T-skjorte på nettet, og etter noen dager mottok jeg en epost bra leverandøren, Redbubble, som kunne informere at nå var T-skjorten sendt og jeg kunne offisielt begynne å bli begeistret! Fordelen med lojale og begeistrende kunder er at når noe går galt i leveransen av produktet eller tjenesten – og det gjør det i blant – så er begeistrede kundene mer villig til å tilgi feilen, enn om man har et negativt, ja selv nøytralt, forhold til leverandøren.
Trenger dere en hyggelig samling som forener medarbeiderne, har vi mange ulike workshops som kan skape, glede, samhold – og være relevant for virksomheten er de utfordringene og/eller strategiene dere har.
– Dårlige møter koster millioner. Går dere ut av møtene med mindre energi enn da dere kom inn? Da har…
Ikke spør: «Hva trenger vi at nyansatte gjør den første dagen på jobben?» Spør heller: «Hvordan ønsker vi at den…
Fem forhold, forkortet til AMIGO, skaper begeistring hos oss medarbeidere, uansett hvilken stilling eller bransje han eller hun jobber i….
Motoren på et svært stort skip brøt sammen og ingen om bord kunne reparere den, så de tilkalte en maskiningeniør…
Jon Morten Melhus er en svært populær og mye brukt foredragsholder. Hans humoristiske og faglige motivasjonsforedrag og workshops skaper entusiasme…
– selv når det ikke er det! Smykkebutikken solgte ut smykkene da de doblet prisen. Uten å reflektere over det,…
