Kategoriarkiv: Begeistringsledelse

Hvorfor høflighet reduserer sykefravær og stress

Høflighet på jobben er undervurdert

Høflighet, eller det å være vennlig og imøtekommende mot sine kolleger, kan høres ut som en selvfølge. Førsteamanuensis og stressforsker ved Uppsala universitet, Dan Hansson, mener imidlertid at denne selvfølgen ofte blir oversett, og at små og enkle grep kan øke trivselen betraktelig. I en kanadisk studie gav blant annet enkel høflighetstrening en drastisk nedgang i sykefraværet, skriver Jon Les mer

Gjør mindre og bli en bedre leder!

 Som leder kan du presse deg til å gjøre enda mer eller gjøre det enda bedre, for å holde tritt i en arbeidshverdag som endrer seg stadig hurtigere. Men en av de mest effektive tilnærmingene til ledelse handler ikke om hva du gjør – det handler om hva du ikke gjør.

Før du går tilbake til dagens to do-liste, bør du derfor vurdere disse tre strategiene for å bli mer effektiv ved å gjøre mindre.

1. Bruk tid på bare å være til stede

Det stemmer: Du kan være mer effektiv som leder ved å gjøre mindre. © Shutterstock

Mange ledere er fortsatt fanget i illusjonen om at de virker mer profesjonelle når de har det veldig travelt. De har en tettpakket kalender. Men i stedet bør de sette av tid til å tenke på morgendagens utfordringer og muligheter og skape rom for nysgjerrighet. Les mer

Topp 10 spørsmål til medarbeidersamtalen

Hva er det lurt å spørre om i medarbeidersamtalen?

Her er ti gode spørsmål som stilles i medarbeidersamtalen i amerikanske selskaper, i følge nettstedet Soapbox, og de kan nok fungere godt i én-til-én-samtaler her hjemme på berget også:

 #1. Hva opplever du er den største tidstyven i jobben din?
Medarbeidersamtale - Hva er tidstyvene?
Hva er tidstyvene?

Det er ingen overraskelse at folk bruker mye tid på jobben … Ikke bare innrømmer 89% av  arbeidstakerne at de kaster bort mye tid, men tilsynelatende produktive «arbeidsoppgaver» kan faktisk Les mer

Sjefens trivsel smitter

dressed-as-elvis-1bb
Tidligere styreformann Herb Kelleher i Southwest Airlines, et av verdens mest lønnsomme flyselskap, synger Elvis-låter for de ansatte på en av de 70 flyplassene de betjener.

– Lederatferd smitter mer enn noe annet

– Ledere får de medarbeiderne han eller hun fortjener.

Det er Ingar Skaug som sier dette  til Aftenposten. Skaug har vært internasjonal toppleder gjennom mer enn 30 år, blant annet i SAS, Wilhelmsen Lines, og Wilh. Wilhelmsen Holding, der han var konsernsjef. Nå har han samlet sin historie og ledererfaring i boken Levende lederskap. – Å skape trivsel på arbeidsplassen betyr enormt Les mer

Humor på jobben er blodig alvor

Humor som vitenskap oppfattes lett som en selvmotsigelse, men Piotr Pluta fra Human Factors AS mener at humor har flere positive effekter på arbeidsplassen. Han fokuserer på tre områder hvor humor spiller en viktig rolle.

Av Anette Kristin Bø Andreassen
i  Scandinavian Journal of Organizational Psychology 

Piotr Pluta er utdannet psykolog fra Universitetet i Wrocław, Polen og er medlem av International Humor Studies Society.

1. Bruk av humor for samhold i team
(Fraley & Aron 2004)

  • hjelper til med å formidle regler på en mer behagelig måte
  • gjør at de andre oppfattes som en kilde til positive følelser og at vi ønsker å forbli en del av gruppen
  • gjør at vi føler nærhet, fordi vi føler at de andre er “lik oss selv”.
  • gjør at vi får et nytt og nyttig perspektiv på situasjoner
Superhelter fra Allegheny Window Cleaning, Inc. vasker vinduene på Children’s Hospital i Pittsburg

Basert på dette burde alle prosjektledere ha fokus på humor i oppstartsfasen; ogfå gruppemedlemmene til å le sammen. En dyktig prosjektleder bruker humor aktivt for å regulere atferd.

2. Bruk av humor for mestring av stress:
(Sayre 2001)

  • reduserer det vanskeliges betydning, fremmer “vi”-følelsen og gir oss kontrollen
  • gir et pusterom fra ubehaget og mulighet til å innta et nytt perspektiv
  • gir en kognitiv avledning fra angst og erstatter negative følelser med positive

Det er Les mer

15 ting suksessrike mennesker gjør mandag morgen

De første timene etter helgen er viktige. Få en god start på uken. «Dyktige mennesker kompenserer for å unngå en stressende mandag, og de bruker sine beste egenskaper for å sikre at dagen utvikler seg så smidig som mulig,» sier Lynn Taylor, forfatter av «Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job».

Mandag Tommy Tigern

Her er 15 ting vellykkede Les mer

Motiverer ansatte uten pisk og gulrot

Det er pussig at ikke flere virksomheter tar utgangspunkt i hva som motiverer medarbeiderne til å gjøre en enda bedre jobb og trives bedre, siden det er mest lønnsomt. Og så er begeistringsledelse både enkelt og rimelig: Se, bli sett og involvér. Tidligere var den individuelle bonusen basert på blant annet salget til hver rådgiver i kundesenteret i If, kan vi lese i en artikkel i Dagens Perspektiv. Ansatte jobbet mot egne mål og ikke nødvendigvis kundenes mål. Nå har ledelsen snudd bedriftskulturen på hodet og har samtidig oppnådd økt arbeidsglede på arbeidsplassen.

Forsikringsselskapet If har fått vind i seilene etter at selskapet de siste to årene har endret kurs for å i større grad møte kundenes behov og sikre at de er riktig forsikret, skriver Camilla Skjær Brugrand​i Dagens Perspektiv:

– Målet er å få alle ansatte til å forstå hvorfor vi har denne jobben – for å hjelpe andre mennesker å velge rett forsikring, sier Tove Skarsheim, leder Les mer

Selskapet hvor medarbeiderne har ubegrenset ferie

Filmstreaming-selskapet Netflix har en enkel ferie-policy: De har ingen ferie-policy. Så lenge du får jobben din gjort, kan du ta ferie når du vil. Medarbeiderne tar ferie når de vil og så lenge de vil.

Det har vært lønnsomt også. Etter at Netflix innførte den fleksible ferieordningen, har selskapets markedverdi økt til formidable 51 milliarder dollar.

Som i de fleste virksomheter i dag, er også Netflix-medarbeiderne i USA stort sett tilgjengelig 24-7 via sine smart-telefoner og PC’er. Siden ledelsen har tillit til at medarbeiderne stort sett er tilgjengelig når det er behov for dem, Les mer

Juli – Årets beste jobbemåned!

Av Jon Morten Melhus

Sitter du igjen på jobben i fellesferien mens resten av kollegene slanger seg på svabergene eller skyller ned tørre hvitviner i Italia? Ingen grunn til depresjon, juli er årets beste jobbemåned!

Dave Cornthwaitew paddler til jobben på sitt paddleboard.
Dave Cornthwaitew paddler til jobben på sitt paddleboard.

Sosialantropolog og professor Fredrik Barth, som bodde under de mest kummerlige forhold over lange perioder under sine studier av ulike kulturer, hadde den regel at han aldri klaget. Les mer

Epostfri fredag ble en suksess

«!#>?)&%  e-post! Kan vi prate?»

Scott A. Dockter skjønte at det var et dårlig tegn da han tok seg selv i
å sende e-post til sin assistent som satt noen få meter unna. Men det var mer enn sin egen e-post-vane som førte til at administrerende direktør i PBD Worldwide Fullfillment Services i Alpharetta, Georgia, lanserte «e-postfrie fredager», skriver Diane Brady i Business Week.

Dockter hadde en mistanke Les mer