Noen av våre 900 begeistrede kunder.

Her er ni muntre ideer til å få det litt morsomme på jobben i høst; det er både hyggelig og…

Når president Lyndon B. Johnson var på  ranchen sin i Texas, invitere han ofte venner med til en hyggelig kjøretur i…

Jeg bestilte nylig en T-skjorte på nettet, og etter noen dager mottok jeg en epost bra leverandøren, Redbubble, som kunne informere at nå var T-skjorten sendt og jeg kunne offisielt begynne å bli begeistret! Fordelen med lojale og begeistrende kunder er at når noe går galt i leveransen av produktet eller tjenesten – og det gjør det i blant – så er begeistrede kundene mer villig til å tilgi feilen, enn om man har et negativt, ja selv nøytralt, forhold til leverandøren.