Tøffe og travle dager? Føler deg ubegeistret? Trenger påfyll?
Sørg for å ha begeistrende ledere og engasjerte kolleger.
Det er ikke så vanskelig, men det krever bevissthet – og kanskje en påminnelse !
Sørg for å ha begeistrende ledere og engasjerte kolleger.
Det er ikke så vanskelig, men det krever bevissthet – og kanskje en påminnelse !
Jeg bestilte nylig en T-skjorte på nettet, og etter noen dager mottok jeg en epost bra leverandøren, Redbubble, som kunne informere at nå var T-skjorten sendt og jeg kunne offisielt begynne å bli begeistret! Fordelen med lojale og begeistrende kunder er at når noe går galt i leveransen av produktet eller tjenesten – og det gjør det i blant – så er begeistrede kundene mer villig til å tilgi feilen, enn om man har et negativt, ja selv nøytralt, forhold til leverandøren.
En vits kan gjøre at du blir oppfattet som vellykket og selvsikker. Men pass deg for de drøye vitsene, viser…
Psykologisk trygghet betyr å føle seg trygg til å ta mellommenneskelige risikoer, å snakke ut, å være åpent uenig, å fremme bekymringer uten frykt for negative konsekvenser eller måtte pynte på dårlige nyheter.
Super-workshop for ledere med Jon Morten Melhus og Morten Eriksen-Deinoff I løpet av 3-4 timers digital workshop sitter dere igjen…
Kolleger som ikke er så dyktige, men sympatiske, foretrekkes fremfor usympatiske og kompetente! Vi vil heller jobbe med hyggelige, men…
Den konfronterende og bøllete TV-verten Joe Pyne, som hadde treben, var kjent for å krangle med både gjester og publikum….